2017/04/05

中洲派遣Axis/アフターの断り方

お世話になってます、中洲派遣のAXIS(アクシス)です。

本日は、アフターの断り方について説明したいと思います。

 

 

お客様にアフターに誘われて、断りづらくて変な空気になってしまうことってありますよね。。。。

お客様を不快にさせては指名客になってくれないので中々稼げないって思う人が多いのではないでしょうか?

 

そこで!!お客様の気分を害さずアフターを断れるテクニックのポイントをご紹介します。

 

色々なお客様がいるのでトラブルには注意!

中洲で働く中、いい印象のお客様もいますが、そうではないお客様の席につくこともあります。

 

●とてもしつこくプライベートで会うことを誘ってくるお客様

●自分がヘルプであるにも関わらず、連絡先の交換を求めてくるお客様

 

などなど色々いらっしゃいます。

正直、対応に困るお客様も中にはいるわけです。

押しに負けると、後々トラブルになる可能性もあるので、断らなければいけないところは、しっかり断る必要があります。

ですが、ハッキリ断りすぎてお客様が不快になったり優しく断るとずっと誘いをかけてくるお客様もいますので、断り方ってけっこう悩むところですよね。

上手なお客様の断り方をいくつかあげてみたいと思います。

 

 

お客様に不快な思いをさせないこと

 

まず、第一に考えなければならないことは「お客様に不快な思いをさせないこと」です。
断って不快な気分になられたら、お客様にとっても楽しくないわけです。

 

自分自身もその後の席に居づらくなるわけですから、お互いによくないですよね。
なので、これは避けなければなりません。

 

不快にさせない断り方として、3段階の方法があります。

 

冗談っぽく断る

例えば、プライベートで会うことを誘ってきた客に対して
「またまた~、誰にでもそういうこと言ってるの~?」という話から誘いの話題から別の話題へ変えてしまいます。
ヘルプの席で連絡先の交換を求められてきたときも同様です。

こうすることでお客様の気分を害すことなく断ることができます。

 

店舗(事務所)が禁止だと答える
まだ誘いをしてくる客に対しては、2段階目、「それをすると怒られる」ことをアピールしましょう。ここで大半の人は、引いてくれるものです。

または送迎を頼んでるから、時間が限られてると伝える。

 

事務所に相談、助けを求める
それでも誘いをかけてくるお客様の場合は最後の3段階目!!

事務所のスタッフや店舗先の店長に相談しましょう。なにかしらのアドバイスや対応をしてくれるはずです。

 

無駄なトラブルを避けるためにも、上手な断り方は身につけておきたいですね。

 

 

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